¿Qué es Ciberseguro?
Ataques 
Multas 
Pérdidas
Ciberseguro es el producto imprescindible para proteger a las Empresas, PYMES y Autónomos de los efectos económicos y legales de los ciberriesgos y ciberataques informáticos. Es, además, el complemento indisoluble a la estrategia de ciberseguridad de las empresas.
Ponemos a tu disposición expertos en ciberseguridad y abogados especialistas que te asesorarán y asistirán en los procedimientos legales y regulatorios como consecuencia de un incidente cibernético. Además, nos encargaremos de la redacción de las notificaciones a cualquier organismo gubernamental, normativo, policial, profesional o legal que sea pertinente.
¿Qué ventajas tiene Ciberseguro?
Nuestro seguro de Ciberriesgo incluye todas las coberturas necesarios para todo tamaño de empresa: grande, mediana y pequeña.
Todas las coberturas imprescindibles
El único seguro que incluye en su póliza básica las coberturas para la protección del fraude cibernético
Sin franquicias ni cuestionarios
Si contratas de forma automática en la web no tendrás ninguna franquicia ni cuestionario previo
Límite independientes para tus coberturas
La flexibilidad de nuestro ciberseguro permite que puedas marcar el límite que deseas asegurar
Principales Coberturas del Ciberseguro
Ciberseguro ofrece las opciones de cobertura más completas para ciberriesgos y siniestros cibernéticos.
Respuesta ante incidentes cibernéticos
Ponemos a tu disposición los servicios legales e informáticos para hacer frente a las consecuencias de un ciberincidente
Responsabilidad por seguridad en las redes, privacidad y multimedia
Reebolsamos las pérdidas y costes financieros sufridaos por reclamaciones y sanciones económicas derivadas de delitos cibernéticos
Te ayudamos a recuperarte de tu siniestro rápidamente
Reembolso de los costes incurridos para reparar y restaurar los datos y aplicaciones de tus sistemas informáticos asi como de las pérdidas financieras sufridas por una interrupción de tus sistemas informáticos
Ciberdelincuencia
Reembolso de las pérdidas finacieras sufridas derivadas de una extorsión cibernética por una transferencia de fondos no autorizada o un robo de identifdad digital (Tiene que haber siempre un acceso no autorizado a los sistemas)
Ciberdelincuencia ampliada
Amplía la cobertura de tu seguro para protegerte de las pérdidas financieras a través de robos de cuenta bancaria por cuenta de un tercero. Ya sea por malversación, vulneración de privacidad o hacking telefónico. Incluye el Phishing Ampliado para proteger las pérdidas de clientes y proveedores.
¿Por qué contratar el Ciberseguro?
La Ciberdelincuencia, un peligro real
+107.000
incidentes en 2023
35.000€
importe medio que se pierde tras un ciberataque
4%
de la facturación anual de la empresa como multa por ciberincidente
¿Cómo contratar el Ciberseguro?
A través de tu comercial de Telefónica Empresas
Puedes contactar con tu comercial de Telefónica para resolver tus dudas y obtener un presupuesto a medida
A través de nuestro tarificador personalizado
Obtén tu presupuesto personalizado y contrata en menos de 5 minutos con nuestro tarificador online
Si lo necesitas también podemos resolver tus dudas a través de esta cuenta de correo [email protected]
Ciberseguro: Protección especial para PYMES y autónomos
¿Sabías que el 70% de los ataques* se concentran en estas empresas?
El cibercrimen es el delito que más crece en el mundo. Las PYMES son las que más probabilidad tienen de ser infectadas con un malware y el 60% no se recuperan tras el ciberataque. Por ello, nuestro seguro tiene un enfoque especialmente pensado para proteger tu negocio de las consecuencias de un ciberincidente y dar una respuesta rápida y efectiva hasta la estabilización de tu negocio, ya sea con nuestras coberturas principales o contratando coberturas adicionales. ¡Consúltanos!
*107.000 incidentes de ciberseguridad durante el año 2023 (Centro Criptográfico Nacional)
Carmen Gutierrez Lorenzo
Gerente Ciberriesgos Telefónica Seguros
Te protegemos ante la pérdida financiera sufrida por ataque y virus
Protección contra multas por ciberataques
Tras un ciberataque, todos tus datos y los de terceros pueden verse expuestos y esto puede conllevar a una multa de la Agencia de Protección de Datos; el importe de estas multas puede llegar al 4%* de la facturación anual de tu empresa. ¡Nuestro seguro te protege ante esta eventualidad!
Protégete frente a:
Respuesta ante incidentes cibernéticos y Daños a los sistemas
El coste medio de un ciberataque para una empresa es de 58.000€. Estas pérdidas pueden suponer el cierre de una empresa al no poder asumir el coste producido por el ciberataque.
Puedes estar tranquilo, te acompañaremos hasta el restablecimiento de tu negocio en el caso de un ciberincidente:
Amaia Ayerdi Pérez
Directora Telefónica Seguros
Protégete contra las consecuencias de los incidentes cibernéticos
Uno de los riesgos más comunes es el de los fraudes cibernéticos, ya sea en forma de extorsión informática, transferencias ilícitas o suplantaciones de identidad*. Si por desgracia sufres alguno de estos delitos, quedarás cubierto de cualquier pago de rescate, robo de dinero o uso fraudulento de tu identidad* y contraseñas
* siempre que se produzca por acceso no autorizado a sistemas
¿Por qué elegirnos?
Telefónica Seguros es una compañía aseguradora especializada en proteger la vida digital de las personas y sus negocios. Además al pertenecer al Grupo Telefónica, nos ofrece los medios para proporcionar la tecnología más segura y de vanguardia y dar así el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo llamar si tengo dudas durante la contratación de CiberSeguro?
Si tienes dudas sobre CiberSeguro, puedes escribirnos al siguiente mail [email protected] y te atenderemos para resolver todas tus dudas.
¿Qué tengo que hacer si tengo un siniestro?
Si tienes un siniestro, ponte en contacto con nosotros en el número de teléfono 91 625 86 89 que tenemos habilitado las 24 horas, los 365 días del año, en la misma llamada te pondremos en contacto con el gestor de incidentes cibernéticos que te indicará todos los pasos a seguir en el siniestro.
¿Qué ventajas me ofrece CiberSeguro Empresas?
Para conocer las ventajas de CiberSeguro en la protección de tu negocio, puedes consultar las coberturas en nuestra web.
¿Si me roban el portátil, donde tengo todos los datos de mis clientes, me lo cubre CiberSeguro Empresas?
Si te roban el ordenador portátil donde guardabas todos los datos de tus clientes, CiberSeguro te protege ante este incidente de vulneración de privacidad. Ponte en contacto con nosotros en el 91 625 86 89 y te indicaremos que hacer.
Me han secuestrado el ordenador, ¿qué hago?
En caso de que te hayan secuestrado los datos de tu ordenador a través de un ransomware, no realices ninguna acción en el dispositivo y llama lo más pronto posible a nuestro número 91 625 86 89, donde te atenderemos las 24 horas, los 365 días del año, y en la misma llamada te pondremos en contacto con el gestor de incidentes cibernéticos para darte la asistencia urgente que necesitas.
¿Qué me ofrece el CiberSeguro ante un ataque informático?
En caso de sufrir un ataque informático te ofrecemos un gestor de incidentes que estará disponible los 365 días del año las 24 horas para poder indicarte los pasos a seguir para solucionar el ciberincidente. También tendrás a tu disposición, si fuese necesario, asesoramiento legal, asesoramiento en seguridad informática para identificar la fuente y alcance del incidente, asesoramiento para remediar el impacto del incidente cibernético y si fuese necesario una investigación forense de los sistemas informáticos. También se intentará eliminar y contener cualquier software malicioso que se descubra.
Si fuese necesario se ofrecerá un asesor de comunicaciones de crisis para que dé el asesoramiento específico relacionado con el Incidente cibernético (coordinación de las relaciones con los medios de comunicación y formular un plan de comunicación de crisis para reducir el perjuicio a la marca y reputación del asegurado).
Si hackean mi página web de empresa y dejan al descubierto todos los datos de mis clientes, ¿estaría cubierto? ¿qué hago?
El Ciberseguro cubre la vulneración de Privacidad por lo que si te hackean la web y los datos de tus clientes se ven expuestos, lo primero que tienes que hacer es llamar lo más pronto posible a nuestro número 91 625 86 89, donde te atenderemos las 24 horas, los 365 días del año, y en la misma llamada te pondremos en contacto con el gestor de incidentes cibernéticos para darte asistencia y ayuda para la solución de tu incidente.
¿Cuál es el precio y cómo se paga?
Podrás calcular sin compromiso el precio de tu póliza en nuestro tarificador. El precio de CiberSeguro depende del volumen de facturación de tu negocio y de la suma asegurada que deseas para las coberturas principales, y si deseas añadir coberturas adicionales.
¿Cuál es la franquicia de Ciberseguro
CiberSeguro es un seguro sin franquicias.
¿Cómo se renueva Ciberseguro?
El contrato de tu CiberSeguro tendrá una duración de un año, y se renovará automáticamente por periodos de un año. Si no estuvieses interesado en renovar tú póliza, puedes comunicárnoslo hasta un mes antes de la renovación enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección:[email protected].
Una vez contratado el seguro, ¿puedo anularlo?
Tienes derecho a cancelar la Póliza dentro de los 14 días naturales siguientes a su contratación, siempre y cuando no hayas declarado ningún siniestro y éste se haya aceptado o esté pendiente de resolución.
Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar la cancelación en el correo electrónico: [email protected]
¿Cuál es el límite de siniestros?
El límite de la póliza será para cada Cobertura de Seguro, por siniestro y por año de vigencia.
Producto asegurado por la entidad aseguradora Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A.U., y, mediado por Telefónica de España, S.A.U. agencia de seguros exclusiva de Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A.U., inscrita en el registro administrativo de distribuidores de seguros y reaseguros con clave C0810A82018474.
Ver información Precontractual: Nota informativa de la aseguradora y Documento de Información Previa
Respuesta ante incidentes cibernéticos
Ponemos a tu disposición los servicios legales e informáticos para hacer frente a las consecuencias de un ciberincidente
Responsabilidad por seguridad en las redes, privacidad y multimedia
Reebolsamos las pérdidas y costes financieros sufridaos por reclamaciones y sanciones económicas derivadas de delitos cibernéticos
Te ayudamos a recuperarte de tu siniestro rápidamente
Reembolso de los costes incurridos para reparar y restaurar los datos y aplicaciones de tus sistemas informáticos asi como de las pérdidas financieras sufridas por una interrupción de tus sistemas informáticos
Ciberdelincuencia
Reembolso de las pérdidas finacieras sufridas derivadas de una extorsión cibernética por una transferencia de fondos no autorizada o un robo de identifdad digital (Tiene que haber siempre un acceso no autorizado a los sistemas)
Ciberdelincuencia ampliada
Amplía la cobertura de tu seguro para protegerte de las pérdidas financieras a través de robos de cuenta bancaria por cuenta de un tercero. Ya sea por malversación, vulneración de privacidad o hacking telefónico. Incluye el Phishing Ampliado para proteger las pérdidas de clientes y proveedores.